Solução comercial
Um agente de IA que atende, qualifica e orienta clientes com base no conhecimento comercial autorizado da empresa.
O agente conversa com clientes ou vendedores, consulta políticas comerciais, catálogos, condições, FAQs e histórico autorizado, e conduz a conversa até o próximo passo comercial. Quando a situação exige julgamento humano, o fluxo encaminha para o time responsável com contexto preservado.
A solução combina recursos do Aptabit Platform com serviços de desenho, implantação, integração e operação assistida.
Chat, agentes publicados, base de conhecimento comercial, permissões por workspace, fluxos de handoff e trilha de uso.
Mapeamento da jornada comercial, desenho de prompts e políticas de resposta, integração com CRM/ERP/canais e treinamento do time.
Mais velocidade no atendimento, melhor qualificação, menos perda de oportunidade e conversas com maior chance de conversão.
Exemplos de processos em que essa solução pode ser adaptada.
Qualificação inicial, resposta a dúvidas técnicas e preparação de resumo para o vendedor.
Orientação sobre produtos, regras comerciais, elegibilidade e próximos passos.
Apoio para consultar condições, documentos necessários e status de negociação.