Solución comercial
Un agente de IA que atiende, califica y orienta clientes con base en el conocimiento comercial autorizado de la empresa.
El agente conversa con clientes o vendedores, consulta políticas comerciales, catálogos, condiciones, FAQs e historial autorizado, y conduce la conversación hacia el siguiente paso comercial. Cuando la situación exige criterio humano, el flujo deriva al equipo responsable preservando el contexto.
La solución combina recursos de Aptabit Platform con servicios de diseño, implantación, integración y operación asistida.
Chat, agentes publicados, base de conocimiento comercial, permisos por workspace, flujos de handoff y trazabilidad de uso.
Mapeo de la jornada comercial, diseño del agente, integración con CRM/ERP/canales y capacitación del equipo.
Atención más rápida, mejor calificación, menos oportunidades perdidas y más conversaciones convertidas en pipeline.
Ejemplos de procesos donde esta solución puede adaptarse.
Calificación inicial, respuestas técnicas y resumen listo para el vendedor.
Orientación sobre productos, reglas comerciales, elegibilidad y próximos pasos.
Ayuda para consultar condiciones, documentos requeridos y estado de negociación.